Miks teie ettevõtet Google Mapsis ei leita? Mis takistab nähtavust?

Teil on Google’i ettevõtteprofiil, kuid kliendid ütlevad ikka, et nad ei leia teid? Esmalt tasub selgitada, mida nad otsingusse sisestavad. Üks olukord on see, kui ettevõtet ei leita isegi täpse nime järgi. Teine on see, kui profiil on nime järgi leitav, kuid ei paista välja teie teenuse otsingus linnas. Need probleemid vajavad erinevaid lahendusi.
Kas profiil on puudu või asub otsingutulemustes liiga madalal?
Otsige ettevõtte nime koos linna nimega. Seejärel proovige eraldi teenusepäringut, näiteks „autoremont Tallinnas“.
Kui profiil on nime järgi leitav, kuid teenuse järgi raskesti märgatav, viitab see pigem nähtavuse probleemile konkreetse päringu puhul. Kui profiili ei leita ka nime järgi, kontrollige esmalt selle olekut.
Google soovitab ettevõtte kinnitada. Peatatud profiili ei näidata teistele kasutajatele enne probleemi lahendamist. Ka uue ettevõtte positsioonide ilmumine võib võtta aega. Allikas: Google’i ettevõtteprofiili abi.
See erinevus on praktiliselt oluline: lisafotod ei lahenda peatatud profiili probleemi ning toimiv profiil ei taga iseenesest kõrget positsiooni.
Miks toimiv profiil klientidele silma ei jää?
Google lähtub kohalike tulemuste järjestamisel peamiselt päringule vastavusest, kaugusest ja ettevõtte tuntusest. Seetõttu võib sama ettevõte linna eri piirkondades nähtavale tulla erinevalt. Allikas: Google’i kohaliku järjestuse selgitus.
Vastavus päringule. Kas profiilist selgub, milliseid teenuseid pakute? Liiga üldine tutvustus ei pruugi peegeldada kliendi vajadust. Põhikategooria peab teie tegevust täpselt kirjeldama – kategooriad mõjutavad kohalikku järjestust. Allikas: Google’i kategooriate juhised.
Kaugus. Kõrge positsioon teie tegevuskoha lähedal ei tähenda sama positsiooni linna teises otsas. Üks kontroll oma telefoniga ei anna täielikku pilti.
Tuntus. Google arvestab ka arvustusi ja ettevõttele viitavaid linke. Hea hinnang üksi ei taga esikohta.
Mida kontrollida enne optimeerimise tellimist?
Esialgseks hindamiseks piisab mõnest selgest küsimusest:
- Kas profiil on kinnitatud ja piirangute kohta pole teateid?
- Kas kategooria vastab põhitegevusele?
- Kas aadress, telefon ja lahtiolekuajad on õiged?
- Kas klient mõistab, millist konkreetset teenust ta saab tellida?
- Kas profiili link viib toimivale ja asjakohasele veebilehele?
Vaadake ka kliendi teekonda. Näiteks otsib inimene pidurite remonti, kuid leiab veebilehelt ainult ettevõtte üldise tutvustuse. Ka pärast lingile vajutamist peab ta veel välja selgitama, kas pakute vajalikku teenust, kus tegutsete ja kuidas ühendust võtta.
Profiili nähtavust ja veebilehe selgust tuleks hinnata koos.
Millised kiirlahendused võivad probleeme tekitada?
Lisamärksõnad ettevõtte nimes, vale aadress või teine profiil samale tegevuskohale võivad tunduda lihtsa teena parema positsioonini. Google nõuab tegeliku ettevõtte täpset esitamist ja üldjuhul ühte profiili ettevõtte kohta. Tarbetud lisandid nimes võivad põhjustada profiili peatamise. Allikas: Google’i ettevõtte esitamise juhised.
Enne põhiandmete muutmist selgitage välja probleemi põhjus. Nii väldite muudatusi, mis ei aita klienti ja tekitavad lisamuresid.
Kuidas aru saada, kas nähtavus paraneb?
Hinnake konkreetseid teenusepäringuid teile olulistes piirkondades. Eraldi jälgige klientide tegevusi: kõnesid, veebilehe klikke ja saabunud päringuid.
Pange kirja, millised muudatused tehti ja millal. Nii on lihtsam perioode võrrelda ning mõista, kas parem nähtavus toob ettevõttele kasu.
Ainult ettevõtte nime otsimine ei vasta kõige olulisemale küsimusele: kas teid leiavad inimesed, kes teie ettevõtet veel ei tunne?
Korduma kippuvad küsimused
Kas Google’i ettevõtteprofiil on tasuline?
Profiili loomine on tasuta. Selle professionaalne hindamine, optimeerimine ja haldamine on eraldi teenused. Lisateave ettevõtteprofiili kohta.
Miks minu ettevõte ilmub nime, kuid mitte teenuse järgi?
Nimeotsing ja teenuseotsing on erinevad. Teenuseotsingus loevad profiili vastavus, otsija asukoht ja ettevõtte tuntus. Profiili olemasolu ei tähenda kõrget positsiooni kõigi teenuste puhul.
Kas rohkem fotosid tagab parema positsiooni?
Ei. Fotod aitavad kliendil hinnata tegevuskohta ja teenuseid, kuid nende arvu põhjal ei saa järeldada, millise positsiooni profiil saavutab.
Millal tasub teha kohaliku SEO audit?
Kui profiil toimib, kuid oluliste teenuste otsingud ei too päringuid, või kui pole selge, kas probleem on profiili olekus, selle andmetes või veebilehes.