Kodėl jūsų verslo neranda „Google Maps“? Kaip suprasti, kas trukdo matomumui
Turite „Google“ verslo profilį, tačiau klientai vis tiek sako jūsų nerandantys? Pirmiausia verta išsiaiškinti, ką jie įveda į paiešką. Viena situacija, kai įmonės nematyti net pagal tikslų pavadinimą. Visai kita – kai profilis randamas, tačiau nepasirodo ieškant jūsų paslaugos mieste. Šioms problemoms reikia skirtingų sprendimų.
Profilio neranda ar jis rodomas per žemai?
Pabandykite ieškoti įmonės pavadinimo kartu su miestu. Tuomet atskirai patikrinkite paslaugos užklausą, pavyzdžiui, „autoservisas Kaune“.
Jeigu profilis randamas pagal pavadinimą, bet nepastebimas pagal paslaugą, tai dažniau rodo matomumo pagal konkrečią užklausą problemą. Jeigu jo nerandate ir pagal pavadinimą, pirmiausia tikrinkite profilio būseną.
„Google“ nurodo, kad svarbu patvirtinti verslą, o sustabdytas profilis kitiems naudotojams nerodomas, kol problema neišspręsta. Naujų verslų pozicijos taip pat gali atsirasti ne iš karto. Šaltinis: „Google“ pagalba.
Šis skirtumas svarbus praktiškai: papildomos nuotraukos neišspręs sustabdyto profilio problemos, o veikiantis profilis savaime neužtikrina aukštų pozicijų.
Kodėl profilis matomas, tačiau klientai jo nepastebi?
Vietinius rezultatus „Google“ daugiausia vertina pagal tris dalykus: atitiktį užklausai, atstumą ir verslo žinomumą. Todėl ta pati įmonė skirtingose miesto vietose gali būti rodoma skirtingai. Šaltinis: „Google“ vietinio reitingavimo paaiškinimas.
Atitiktis užklausai. Ar iš profilio aišku, kokias paslaugas teikiate? Pernelyg bendras pristatymas gali neatspindėti to, ko ieško klientas. Pagrindinė kategorija turi tiksliai apibūdinti jūsų veiklą – kategorijos turi įtakos vietinėms pozicijoms. Šaltinis: „Google“ kategorijų gairės.
Atstumas. Aukšta pozicija šalia jūsų patalpų nereiškia tokios pačios pozicijos kitame miesto gale. Vienas patikrinimas iš savo telefono neparodo viso matomumo.
Žinomumas. „Google“ atsižvelgia ir į atsiliepimus bei nuorodas į verslą. Tačiau vien geras įvertinimas negarantuoja pirmos vietos.
Ką verta patikrinti prieš užsakant optimizavimą?
Pradiniam įvertinimui užtenka kelių aiškių klausimų:
- Ar profilis patvirtintas ir nėra pranešimų apie apribojimus?
- Ar kategorija atitinka pagrindinę veiklą?
- Ar adresas, telefonas ir darbo laikas teisingi?
- Ar klientas supranta, kokią konkrečią paslaugą gali užsisakyti?
- Ar profilio nuoroda veda į veikiantį, aktualų svetainės puslapį?
Vertinkite ir kliento kelią. Pavyzdžiui, žmogus ieško stabdžių remonto, tačiau svetainėje randa tik bendrą įmonės pristatymą. Net paspaudęs nuorodą jis dar turi išsiaiškinti, ar teikiate reikalingą paslaugą, kur dirbate ir kaip susisiekti.
Profilio matomumas ir svetainės aiškumas turėtų būti vertinami kartu.
Kokie „greiti sprendimai“ gali pridaryti problemų?
Papildomi raktažodžiai verslo pavadinime, netikras adresas ar antras tos pačios vietos profilis gali atrodyti kaip lengvas kelias į geresnes pozicijas. Tačiau „Google“ reikalauja tiksliai atvaizduoti realų verslą ir paprastai turėti vieną profilį vienam verslui. Nereikalingi priedai pavadinime gali lemti profilio sustabdymą. Šaltinis: „Google“ verslo pateikimo gairės.
Prieš keisdami pagrindinius duomenis, išsiaiškinkite problemos priežastį. Taip išvengsite pakeitimų, kurie nepadeda klientams ir sukuria papildomų rūpesčių.
Kaip suprasti, ar matomumas gerėja?
Vertinkite konkrečias paslaugų užklausas ir jums svarbias vietoves. Atskirai stebėkite klientų veiksmus: skambučius, svetainės paspaudimus ir gautas užklausas.
Naudinga užsirašyti, kokie pakeitimai atlikti ir kada. Tuomet lengviau palyginti laikotarpius bei suprasti, ar geresnis matomumas atneša verslui naudos.
Vien įmonės pavadinimo paieška neatsako į svarbiausią klausimą: ar jus atranda žmonės, kurie dar nežino jūsų įmonės?
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar „Google“ verslo profilis yra mokamas?
Profilį galima susikurti nemokamai. Profesionalus jo vertinimas, optimizavimas ir priežiūra yra atskiros paslaugos. Daugiau apie verslo profilį.
Kodėl mano įmonę rodo pagal pavadinimą, bet ne pagal paslaugą?
Pavadinimo paieška ir paslaugos paieška skiriasi. Antroje svarbi profilio atitiktis, ieškančio žmogaus vieta ir verslo žinomumas. Profilio buvimas dar nereiškia aukštos pozicijos pagal visas paslaugas.
Ar daugiau nuotraukų garantuos geresnes pozicijas?
Ne. Nuotraukos padeda klientui įvertinti vietą ir paslaugas, tačiau iš jų kiekio negalima spręsti, kokią poziciją užims profilis.
Kada verta atlikti vietinio SEO auditą?
Kai profilis veikia, tačiau svarbių paslaugų paieškos neatneša užklausų, arba kai nežinote, ar problema susijusi su profilio būsena, jo informacija ar svetaine.