Privātuma politika

Šī privātuma politika (turpmāk — “Privātuma politika” vai “Politika”) skaidro, kā MB SEOMASTER (turpmāk — “Uzņēmums”, “mēs”) vāc un izmanto informāciju, kad jūs izmantojat jebkurus mūsu vietnē seomasters.lt (turpmāk — “Vietne”) piedāvātos vai citus mūsu sniegtos pakalpojumus (turpmāk — “Pakalpojumi”).

MB SEOMASTER apņemas savā darbībā apstrādāt jūsu personas datus atbildīgi un droši. Vadoties pēc šī pamatprincipa, mēs vienmēr centīsimies nodrošināt atbilstošu jūsu datu aizsardzības līmeni un jūsu tiesību aizsardzību. Personas datus apstrādājam saskaņā ar šo Privātuma politiku un piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (2016/679) (turpmāk — “VDAR”) un piemērojamiem Lietuvas nacionālajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Šajā Politikā atsauce uz “Jūsu personas datiem” nozīmē jebkuru informāciju, pēc kuras var noteikt jūsu identitāti (turpmāk — “Personas dati”).

Mēs esam šīs Politikas tvērumā esošo Personas datu pārzinis.

Jūsu personas datus izmantojam, veicot savu darbību un sniedzot jums pakalpojumus. Mūsu mērķis ir apstrādāt tikai tos personas datus, kurus jūs mums brīvprātīgi sniedzāt pēc visaptverošas informācijas saņemšanas par datu apstrādes nolūkiem, kā arī tos datus, kas nepieciešami līgumu ar jums izpildei, tiesisko prasību īstenošanai un mūsu uzņēmējdarbības veikšanai.

Lūdzu, iepazīstieties ar šo privātuma politiku, lai uzzinātu, kā mēs vācam, izmantojam, nododam un glabājam jūsu personas datus.

1. Personas datu vākšana un izmantošana

1.1 Kādu informāciju mēs vācam

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, ja jūs tos mums sniedzat brīvprātīgi, piemēram, mums adresētā e-pasta tekstā, pasūtot mūsu pakalpojumus, aizpildot veidlapu vietnē vai sazinoties ar mums pa tālruni vai īsziņā. Noteiktos gadījumos mēs jau apstrādājam personas datus, kurus esat sniedzis iepriekš, piemēram, ja esat esošs vai bijušais klients. Jūsu sniegtos personas datus apstrādāsim saskaņā ar šo Politiku un piemērojamiem tiesību aktiem. Jūsu personas dati netiks izmantoti citiem nolūkiem, kā vien tiem, kas noteikti to vākšanas brīdī, ja vien nesaņemsim jūsu papildu piekrišanu vai šādu izmantošanu neparedz likums.

1.2 Jūsu personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Parasti mēs vācam jūsu personas datus tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojumu sniegšanai. ES tiesību akti mums uzliek pienākumu informēt personas, kuru datus apstrādājam, par apstrādes tiesisko pamatu. Apstrādājot jūsu personas datus, mēs balstāmies uz vienu no šiem tiesiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde. Piemērojams, ja jūsu datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu savas saistības pret jums saskaņā ar līgumu, piemēram, lai izsniegtu jums lojāla klienta karti vai veiktu vai saņemtu maksājumu par pakalpojumiem.

Juridisks pienākums. Piemērojams, ja tiesību akti vai citi noteikumi mums uzliek pienākumu apstrādāt jūsu personas datus, piemēram, nodokļu uzskaites nolūkos vai lai sniegtu datus valsts iestādēm vai policijai.

Piekrišana. Noteiktos gadījumos jūsu personas datus apstrādāsim tikai tad, ja būsim iepriekš saņēmuši jūsu piekrišanu. Piekrišanu apstrādei varat atsaukt jebkurā laikā, rakstot uz info@seomasters.lt.

Leģitīmās intereses. Jūsu personas datus apstrādāsim gadījumos, kad mums ir leģitīmās intereses un šāda apstrāde neaizskar jūsu intereses vai jūsu tiesību aizsardzību.

Minēto leģitīmo interešu piemēri:

• informācijas sniegšana mūsu vietnes apmeklētājiem par Uzņēmuma pakalpojumiem vai darba piedāvājumiem;
• centieni novērst krāpšanu un noziegumus, aizsargāt mūsu īpašumu un izmantotās IT sistēmas;
• mūsu izmantoto reklāmas risinājumu organizēšana un uzraudzība;
• centieni nodrošināt Uzņēmuma korporatīvo un publisko saistību izpildi;
• Eiropas Savienības Pamattiesību hartas 16. un 17. pantā noteikto tiesību īstenošanas nodrošināšana, tostarp darījumdarbības brīvība un tiesības uz īpašumu.

Noteiktos gadījumos mūsu apstrādātie personas dati var ietvert arī īpašu kategoriju personas datus, t. i., personas datus, kas atklāj rasi vai etnisko piederību, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību vai dalību arodbiedrībās, kā arī ģenētiskos datus, biometriskos datus, lai unikāli identificētu fizisku personu, veselības datus vai datus par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju. Šādus datus apstrādājam tikai ar jūsu piekrišanu vai gadījumos, kad šādu apstrādi paredz likums.

1.3 Automātiska personas datu vākšana

Noteiktos gadījumos mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji izmantojam sīkdatnes, tīmekļa bāksignālus un citas viedās tehnoloģijas, lai automātiski vāktu noteiktu informāciju par jums, kad apmeklējat mūsu vietni vai rakstāt mums e-pastu. Šīs informācijas vākšana palīdz pielāgot vietni jūsu vajadzībām, palielināt mūsu informācijas izplatīšanas atpazīstamību, efektivitāti un lietderību, kā arī organizēt un izsekot izmantoto reklāmas risinājumu efektivitāti.

1.3.1 IP adreses

IP adrese ir numurs, kas tiek piešķirts jūsu datoram, kad tas pieslēdzas internetam. Tā ļauj datoriem un serveriem atpazīt vienam otru un apmainīties ar datiem. Kad apmeklējat mūsu vietni, jūsu IP adrese tiek reģistrēta un izmantota sistēmas diagnostikas un drošības nolūkos. IP adresi izmanto arī, sagatavojot rādītājus, kas nosaka vietnes apmeklētību un lietderību.

1.3.2 Sīkdatnes

Sīkdatnes parasti tiek saglabātas jūsu datorā vai citā ierīcē, ko izmantojat interneta pieslēgumam, katru reizi, kad pieslēdzaties mūsu vietnei. Tas ļauj mums atšķirt jūsu ierīci no citām.

Noteiktos gadījumos, apmeklējot vietni, jums tiks parādīts informatīvs paziņojums ar lūgumu piekrist sīkdatņu izmantošanai. Ja piekrišanu nesniegsiet, jūsu dators vai cita ierīce netiks īpaši izsekota tiešā mārketinga nolūkos. Vietnes darbībai nepieciešamās sīkdatnes (lietotāja ievades sīkdatnes) joprojām tiks izmantotas, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību. Jūsu izvēle par sīkdatņu izmantošanu tiek saglabāta atsevišķā sīkdatnē ar 90 dienu derīguma termiņu. Ja vēlaties atsaukt piekrišanu, varat to izdarīt, notīrot pārlūkprogrammas sīkdatnes.

Lielākā daļa interneta pārlūkprogrammu automātiski pieņem un ļauj glabāt sīkdatnes, taču varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus un bloķēt sīkdatņu izmantošanu. Šie iestatījumi parasti atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē “Rīki” vai “Iestatījumi”. Jebkurā laikā varat arī izdzēst visas vai atsevišķas sīkdatnes. Ja nolemsiet sīkdatnes vispār nepieņemt, pilna mūsu vietnes funkcionalitāte jums var nebūt pieejama. Vairāk informācijas par sīkdatņu pārvaldību populārākajās pārlūkprogrammās atradīsiet šeit: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Opera.

Lai paplašinātu vietnes funkcionalitāti, dažkārt izmantojam trešo pušu rīkus un logrīkus. Parasti, lai nodrošinātu papildu funkciju darbību, šie rīki un logrīki saglabā sīkdatni jūsu datorā vai ierīcē.

Sīkdatnes pašas par sevi neatklāj mums jūsu e-pasta adresi un citādi neļauj noteikt jūsu identitāti. Izvērtējot vietnes darbību, izmantojam dažādus identifikatorus, tostarp IP adreses, taču tikai lai noteiktu unikālo apmeklētāju skaitu un lietotāju ģeogrāfisko izvietojumu, nevis lai izdalītu konkrētus lietotājus.

PĀRLŪKOJOT MŪSU VIETNI, JŪS PIEKRĪTAT, KA LAPAS DARBĪBAI NEPIECIEŠAMĀS SĪKDATNES TIEK SAGLABĀTAS JŪSU DATORĀ VAI CITĀ IERĪCĒ.

1.3.3 Tīmekļa bāksignāli

Tīmekļa bāksignāls ir neliels attēla fails vietnē, ko var izmantot, lai vāktu informāciju par apmeklētāja datoru, tostarp IP adresi, apmeklējuma laiku, pārlūkprogrammas veidu un iepriekš saglabātas sīkdatnes no tā paša servera. Izmantojot tīmekļa bāksignālus, stingri ievērojam tiesību aktu prasības.

Mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji izmantosim tīmekļa bāksignālus, lai nodrošinātu pareizu sīkdatņu pārvaldību un noteiktu trešo pušu mums sniegto pakalpojumu lietderību, piemēram, apmeklētājus, kas piesaistīti ar informācijas izplatīšanas, reklāmas vai personāla atlases pakalpojumiem.

Tīmekļa bāksignālu funkcionalitāti varat ierobežot, neļaujot glabāt to darbībai vajadzīgās sīkdatnes. Tādā gadījumā tīmekļa bāksignāls joprojām var reģistrēt anonīmu apmeklējumu no konkrētas IP adreses, taču sīkdatņu informācija netiks saglabāta.

Dažos mūsu jaunumu izdevumos vai citos sūtījumos ar tīmekļa bāksignāliem sekojam saņēmēju darbībām, piemēram, e-pasta atvēršanai. Savākto informāciju izmantojam, lai noteiktu lietotāju intereses un nākotnē palielinātu viņu apmierinātību.

1.3.4 Atrašanās vietas rīki

Kad izmantojat mūsu pakalpojumus, varam vākt informāciju par jūsu datora vai citas ierīces izmantošanas vietu. Šo informāciju izmantojam, lai labāk pielāgotu jums sniegtos pakalpojumus.

1.4 Sociālo mediju rīki un lietotnes

Mūsu vietnēs var būt funkcijas, kas ļauj dalīties ar informāciju, izmantojot trešo pušu pārvaldītas sociālās platformas, piemēram, Facebook funkcijas “patīk” un “dalīties”. Šīs sociālās platformas var glabāt datus par to, kā izmantojat mūsu vietni. Personas dati, ko iesniedzat, izmantojot šādas platformas, bieži var tikt nodoti arī citiem platformas dalībniekiem. Šādu datu nodošanu regulē sociālās platformas operatora privātuma politika. Mēs nekontrolējam, kā šie jūsu personas dati tiek apstrādāti, un tāpēc nevaram uzņemties par to atbildību.

1.5 Bērnu personas dati

Mēs saprotam, cik svarīgi ir pienācīgi aizsargāt bērnu personas datu privātumu. Mūsu vietne un sniegtie pakalpojumi nav pielāgoti bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Mēs nekad apzināti nevācam un neglabājam informāciju par bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem, ja vien šī informācija nav nepieciešama pakalpojumu sniegšanai jums.

2. Personas datu nodošana trešajām personām

Mēs nekopīgojam jūsu personas datus ar trešajām personām, ja vien tas nav nepieciešams, lai nodrošinātu jums pakalpojumus, izpildītu jūsu pieprasījumus, mūsu leģitīmās intereses un uzņēmējdarbības vajadzības vai ja to neprasa konkrēti tiesību akti. Vairāk informācijas par trešo personu izmantošanu varat redzēt, noklikšķinot uz šīs saites.

Mēs nenododam jūsu personas datus trešajām personām, kas šos datus varētu izmantot tiešā mārketinga nolūkos.

2.1. E-veikalā maksājumi tiek apstrādāti platformā makecommerce.lt

Maksājumi tiek apstrādāti platformā makecommerce.lt, ko pārvalda Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ. nr. 12268475), tāpēc jūsu personiskā informācija, kas nepieciešama maksājuma izpildei un apstiprināšanai, tiks nodota Maksekeskus AS.

3. Jūsu izvēles

Parasti, izmantojot mūsu pakalpojumus, mēs neprasīsim sniegt personas datus, ja vien tas nav nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, piemēram, līguma noslēgšanai vai saziņas uzturēšanai ar jums. Saņemot jūsu pieprasījumu pēc informācijas par mūsu sniegtajiem pakalpojumiem, varam lūgt sniegt papildu personas datus. Noteiktos gadījumos varam lūgt jūsu papildu piekrišanu personas datu apstrādei, un jums ir tiesības atteikties sniegt piekrišanu apstrādei šiem nolūkiem. Ja piekrītat saņemt noteiktus pakalpojumus vai informatīvus paziņojumus, mēs dosim iespēju šo piekrišanu jebkurā laikā atsaukt. Piekrišanas atsaukšanas gadījumā centīsimies pēc iespējas ātrāk pārtraukt jūsu personas datu izmantošanu piekrišanā norādītajiem nolūkiem.

Kā norādīts sadaļā “Sīkdatnes”, ja vēlaties aizliegt izsekošanu ar sīkdatnēm mūsu vietnē, varat noņemt sīkdatnes no pārlūkprogrammas un aizliegt to turpmāku glabāšanu. Tādā gadījumā noteiktas vietnes funkcijas var nedarboties pareizi.

4. Jūsu tiesības

Ja apstrādājam jūsu personas datus, varat izmantot šādas tiesības:

Piekļuve un labošana. Jums ir tiesības piekļūt personas datiem, ko par jums apstrādājam. Lai tiem piekļūtu, varat iesniegt mums pieprasījumu. Ja pēc pieprasījuma izvērtēšanas nolemsim, ka mums ir pienākums piešķirt šādas tiesības, informāciju sniegsim bez maksas. Lai nodrošinātu citu personu tiesību aizsardzību un pienācīgi atbildētu uz jūsu pieprasījumu, pirms atbildes varam lūgt sniegt identitāti apliecinošu informāciju un citu informāciju par jūsu attiecībām ar mums. Ja mūsu apstrādātie jūsu dati ir neprecīzi, jums ir tiesības pieprasīt to labošanu.

Tiesības iebilst pret apstrādi. Jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja mēs tos vairs nevaram izmantot.

Citas tiesības. Ja uzskatāt, ka mums nevajadzētu apstrādāt jūsu personas datus vai ka tos glabājam pārāk ilgi, jums ir tiesības pieprasīt to dzēšanu vai izmantošanas ierobežošanu. Noteiktos gadījumos jums ir arī tiesības pieprasīt elektroniski glabātas informācijas kopiju.

Lai izmantotu savas tiesības, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@seomasters.lt. Saņemot pieprasījumu, saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un profesionālo praksi darīsim visu saprātīgi iespējamo, lai palīdzētu īstenot jūsu tiesības.

5. Datu drošība un integritāte

Apstrādājot jūsu personas datus, izmantojam organizatoriskus un tehniskus datu aizsardzības pasākumus un procedūras, kas paredzētas, lai aizsargātu jūsu personas datus no neatļautas nozaudēšanas, ļaunprātīgas izmantošanas, pārveidošanas vai iznīcināšanas. Neraugoties uz visiem mūsu centieniem, nav iespējams ņemt vērā visus iespējamos draudus vai garantēt absolūtu personas datu drošību. Lai nodrošinātu maksimālu aizsardzību, piekļuve datiem ir ierobežota mūsu darbiniekiem pēc principa “nepieciešams zināt”. Personām, kas strādā ar datiem, ir pienākums ievērot stingras personas datu apstrādes prasības.

Darām visu saprātīgi iespējamo, lai jūsu personas dati tiktu apstrādāti tikai:

• kamēr šī informācija ir nepieciešama pakalpojumu vai informācijas sniegšanai jums;
• kamēr mums ir pienākums glabāt šo informāciju saskaņā ar tiesību aktiem vai uzņēmējdarbības vajadzībām, vai
• līdz brīdim, kad lūdzat iznīcināt jūsu personas datus. Konkrētais datu glabāšanas termiņš ir atkarīgs no apstākļiem, kādos informācija savākta, un tās izmantošanas nolūkiem, taču, ņemot vērā iepriekš minētās prasības, personas dati netiks glabāti ilgāk par 2 gadiem.

6. Saites uz citām vietnēm

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu vietnē ir saites uz citām vietnēm, tostarp trešo pušu pārvaldītām vietnēm, uz kurām šī Privātuma politika neattiecas un kurās privātuma noteikumi var būtiski atšķirties. Aicinām iepazīties ar katras šādas vietnes privātuma politiku, pirms iesniedzat jebkādu jūs identificējošu informāciju.

7. Šīs politikas izmaiņas

Mēs varam pārskatīt un atjaunināt šo Privātuma politiku, ņemot vērā mūsu personas datu aizsardzības pasākumus. Katru reizi, kad Privātuma politika tiek atjaunināta, mainīsim lauku “Pēdējoreiz atjaunināts” Politikas augšdaļā. Par izmaiņām, kas attiecas uz jums, informēsim ar mūsu ierastajiem saziņas līdzekļiem.

8. Privātuma politikas izpilde

Mēs apņemamies nodrošināt jūsu personas datu aizsardzību. Ja jums ir jautājumi vai komentāri par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@seomasters.lt. Uz šo adresi varat iesniegt arī jebkurus komentārus par šo Privātuma politiku.

Saņemot pieprasījumu, 14 dienu laikā apstiprināsim tā saņemšanu un centīsimies sniegt atbildi viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas. Ja pieprasījums ir sarežģīts vai tobrīd esam saņēmuši īpaši daudz pieprasījumu, atbildes termiņu, papildus par to informējot, varam pagarināt līdz trim mēnešiem no pieprasījuma saņemšanas.

Visbeidzot, jums vienmēr ir tiesības iesniegt sūdzību par nepareizu jūsu datu apstrādi Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcijā.

Pielikums — datu nodošana trešajām personām

Mēs nekopīgojam jūsu personas datus ar trešajām personām, ja vien tas nav nepieciešams pakalpojumu sniegšanai jums, jūsu pieprasījumu izpildei, mūsu saprātīgām uzņēmējdarbības vajadzībām un/vai ja to neparedz likums. Tas ietver:

Mūsu pakalpojumu sniedzēji: jūsu personas datus kopīgojam ar trešajām personām, kas mums sniedz pakalpojumus, piemēram, IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem, konsultantiem, juristiem un citiem preču un pakalpojumu sniedzējiem. Mēs sadarbojamies ar šīm trešajām personām un nododam tām jūsu personas datus apstrādei. Jūsu personas datus nododam šādām trešajām personām tikai tad, ja tās atbilst mūsu piemērotajām stingrajām personas datu apstrādes un drošības prasībām. Jūsu personas datus kopīgojam tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams šo trešo personu pakalpojumu sniegšanai.

Ja mēs vai daļa mūsu uzņēmuma tiktu pārdota, reorganizēta vai nodota citam uzņēmumam: mēs nodotu ar pārdošanu vai reorganizāciju saistītos personas datus tādā apjomā, kas tieši saistīts ar pārdodamā vai nododamā uzņēmuma darbību.

Pirmstiesas izmeklēšanas iestādes, tiesas vai citas valsts pilnvarotas iestādes: mēs nodosim personas datus, ko pieprasa tiesas, pirmstiesas izmeklēšanas iestādes vai citas pilnvarotas iestādes, ja tas nepieciešams mūsu juridisko pienākumu izpildei vai ja ir cits likumā paredzēts datu nodošanas pamats.

Audits: mēs nodosim personas datus, ja tas nepieciešams finanšu, datu privātuma un drošības auditam vai lai izmeklētu sūdzību vai drošības apdraudējumu un pienācīgi uz to reaģētu.